【障害連絡】会員ログイン後の決済画面におけるエラーについて | JUZU store | ジュズストア


【障害連絡】会員ログイン後の決済画面におけるエラーについて


平素は JUZU store をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システム不具合により、一部の決済手順においてエラーが発生しております。

お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

状況および回避方法につきまして、下記の通りご案内いたします。


■ 発生している不具合

会員ページへログイン後、お支払い方法の選択画面にて以下の決済方法を選択した際、

「ページが見つかりません」と表示され、手続きを完了できない状態となっております。

  • 対象の決済方法:「代金引換」「クレジットカード」「銀行振込」


■ 現在の状況

ただいま原因の調査および復旧作業を急ぎ進めております。

修正が完了次第、改めて本ページにてご報告申し上げます。


■ ご注文をお急ぎのお客様へ(回避方法)

恐れ入りますが、復旧までの間、

ご注文の際は以下のいずれかの方法にてご利用いただけますようお願い申し上げます。

  1. ログイン後、「Amazon Pay」決済を利用する

  2. ログインを行わず「ゲスト購入」にて注文する ※全ての決済方法が利用可能です


※上記の方法であれば、問題なくご注文を完了していただけます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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